Innhold
- Spillbiblioteket vårt og produsenter
- Betalingsalternativer tilgjengelig hos oss
- Bonusstrukturen og lojalitetssystem
- Mobilspilling og mobilapp
- Sikkerhetsløsninger og lisensiering
- Kundesupport og kommunikasjonskanaler
Spillsamlingen vårt og produsenter
I SpinGrande har vi skapt et stort katalog med oppimot 3200 forskjellige kasinospill som dekker alle ønsker. Vår partnerskap med mer enn 45 respekterte leverandører sikrer at brukerne våre får tilgang til såvel klassiske favoritter og de nyeste titlene i industrien.
Vårt spillsamling inneholder automater med progressive jackpot jackpotter, bordspill som 21 og roulette, video-poker og et storslått live casino. Vi fornyer samlingen vår ukentlig med med ferske titler for å opprettholde spillopplevelsen frisk og engasjerende. lenke gir våre brukerne våre anledning til å sortere spill etter sjanger, variasjon og spilleverandør for enkel navigering.
| Slots | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94-98% |
| Live Casino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Bordsegment | 320+ | Red Tiger, Play’n GO, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpot-spill | 85+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
| Poker | 45+ | NetEnt, Microgaming | 96-99% |
Godkjent spillutvikling og testprosedyrer
Hvert eneste spilltitlene på plattformen er verifisert av tredje parts testorganisasjoner som eCOGRA sertifisering og iTech Labs. Dette sørger for at resultatene våre er fair og generert av godkjente tilfeldige tall tallgeneratorer (RNG). Basert på standarden må alle spill passere minimum 10 million spillrunder i testfasen før de blir godkjennes for kommersielt bruk.
Betalingsalternativer som finnes hos oss
Vi er klar over at fleksible og trygge betalingsmuligheter er kritisk for en god spillopplevelse. SpinGrande gir et bredt utvalg av betalingsalternativer som omfatter klassiske og nye løsninger.
- Bankkort: Visa-kort og Mastercard betalingskort med rask behandling
- Elektroniske lommebøker: Skrill, Neteller, MuchBetter og ecoPayz
- Bankoverføring: Direkte bank banktransfer med 1 til 3 virkedagers behandling
- Lokale løsninger: Vipps mobilbetaling og BankID-løsninger for hurtig identifisering
- Kryptovaluta: Bitcoin BTC, Ethereum og Litecoin LTC for anonyme transaksjoner
- Prepaid kort: Paysafecard for økt personvern
| Vipps | Med én gang | 0-24 timer | 100 NOK | 50 000 NOK |
| Visa/Mastercard | Med én gang | 1-3 virkedager | 100 NOK | 100 000 NOK |
| Skrill | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 NOK | Ubegrenset |
| Bitcoin | 15-30 minutter | 1-2 timer | 500 NOK | Ingen grense |
| Banktransfer | 1-3 virkedager | 3-5 virkedager | 500 NOK | 250 000 NOK |
Bonusprogrammet og VIP-program
SpinGrande fungerer med et transparent bonusstruktur der samtlige betingelser er transparent formidlet. Vårt velkommen tilbud til ferske spillere kombineres med et fler-nivå bonusprogram som premierer jevnlig aktivitet.
Slik lojalitetsprogrammet fungerer
For hvert 100 NOK du satser satser på automater, opptjener du 5 bonuspoeng. Bordsegment og video-poker gir 2 poeng per hundre NOK. Når du når når gitte nivåer, åpner du opp fordeler som raskere uttakshåndtering, egen kontoadministrator og unike turneringer.
Vår gjennomspillskrav er bestemt til 35x ganger bonussummen, noe hvilket ligger under bransjestandarden på førti til førtifem ganger. Vi tillater spillere å se se presist hvor mye som gjenstår av omsetningskravet i direkte gjennom brukerpanelet.
Mobil casino og mobilapp
Mer enn 68% av våre registrerte spillere bruker mobile plattformer, og vi har dermed prioritert å forbedre hele løsningen for smartphones og nettbrett. Plattformen opererer perfekt på hvert oppdaterte enheter uten at det krever behov for nedlasting av separate applikasjoner.
Våre responsive nettdesign justerer seg automatisk selv til displaystørrelsen din, uansett du bruker iPhone, Android, iPad eller øvrige enheter. Alle funksjonaliteter som finnes tilgjengelige på skrivebordsversjonen, inkludert innskudd, uttak og kundesupport, er fullt funksjonelle på mobil.
Optimalisering for mobile enheter
Utviklerne vi jobber med anvender HTML5-teknologi som sørger for at spillene laster raskt og spiller jevnt på mobile enheter. Våre testresultater viser at gjennomsnittlig innlastingstid for slots på 4G-nettverk er under 3 sekunder.
Sikkerhetsløsninger og lisenser
SpinGrande driver under kontroll av lisens fra Curacao eGaming eGaming, en av de aller mest respekterte jurisdiksjonene for innen nettbasert gambling-regulering. Vi bruker 256-bit SSL SSL-kryptering for hver transaksjoner, samme sikkerhet som internasjonale banker.
- 2FA tilgjengelig for hver kontoer
- Jevnlige sikkerhetskontroller av tredje parts cybersikkerhetsselskaper
- Segregerte kontoer separert fra operasjonelt midler
- Auto deteksjonssystem for suspekt kontoaktivitet
- Ansvarlig spill verktøy inkludert også beløpsgrenser og selvekskludering
- Aldersverifisering via tredjepartsleverandører
Ansvarlig spill gambling-initiativer
Vi har innført kontroller som lar spillere definere daglig, uke og månedlige grenser for innskuddsstørrelse, tap og spill-tid. Brukere kan også ta ta en pause pause fra nettsiden i perioder fra tjuefire timer til seks måneder, eller ta permanent total selvekskludering.
Kundestøtte og kommunikasjonskanaler
Våre kundesupportteamet på plattformen består av av tjueåtte flerspråklige agenter som presenterer assistanse på norsk, svenska, finsk og engelsk internasjonalt. Vi jobber med en gjennomsnittlig responstid på under på 90 sekunder på live chat chat og under 4 timer på e-posthenvendelser.
Live chat er tilgjengelig døgnet 24/7 rett fra plattformen, mens telefonlinjen vår vår er tilgjengelig mellom 08:00 og 24:00 norsk norsk tid. For mindre presserende behov presserende spørsmål tilbyr vi et omfattende FAQ-senter med oppimot 150 artikler som som omfatter de mest frekvente spørsmål om innskuddsløsninger, uttak, bonustilbud og tekniske utfordringer problemer.
Vi vurderer kundetilfredsheten vår vår månedlig, og gjennomsnittlig rating fra våre registrerte spillere ligger på fire komma seks av 5 stjerner score. Supportteamet vårt tar jevnlig opplæring for å forbli seg oppdatert på nye spillegenskaper, betalingsløsninger og reguleringskrav reguleringskrav.